Рынок недвижимости Санкт-Петербурга: доверие потребителей и защита их прав. - СЮЖЕТЫ - Петербургский Почтовой - The Sankt-Petersburg Post

Бытовой онлайн журнал Петербургский почтовой
СЮЖЕТЫ
Рынок недвижимости Санкт-Петербурга: доверие потребителей и защита их прав. 4.8 Оценить материал?
Наталья Седнева
11.10.10
  4.8/4     0      1571
В Санкт-Петербурге вот уже третий год проводится ежегодный конкурс «Доверие потребителей». И хотя прием документов от компаний, желающих принять участие в голосовании, продолжается до 25 октября, имена лидеров, прошедших во второй тур по разным номинациям уже названы. Их определили путем экспертного голосования, и проведением интерактивного голосования на выставке-семинаре для населения «Жилищный проект», который состоялся 25-26 сентября. 

Итоги будут оглашены 6 ноября на Ярмарке недвижимости. Кроме того, каждый петербуржец сможет повлиять на результаты голосования, определив наилучшую риэлторскую, строительную, управляющую компанию рынка недвижимости и ипотечный банк. Для этого достаточно посетить официальный сайт Комиссии по работе с потребителями рынка недвижимости, на котором также можно ознакомиться с результатами проведения конкурса 2008 и 2009 годов.

Номинации были определены в соответствии с сегментацией потребительского рынка недвижимости: рынок строительства (создания) недвижимости, развития и оборота недвижимости, а также управления и эксплуатации (предоставления услуг) недвижимости. 
На сегодняшний день сместился критерий актуальности проблем рынка недвижимости для потребителя. Если в 90-х годах это были проблемы ценовой политики строительных и риэлторских компаний, то теперь на первый план вышли проблемы вторичного рынка недвижимости, а именно качества предоставляемых услуг компаниями-посредниками и представителями государственных служб.

Так, по данным Комиссии по недвижимости Общества потребителей в первом квартале 2010 года 29% заявок составили проблемы коммунальных услуг, 18% - распоряжение недвижимостью, 17% - вопросы устранения протечек, 7% - вопросы, возникшие по целевым жилищным программам, и 9% составила группа претензий по работе ТСЖ, ЖСК и ЖКС. Среди коммунальных услуг наибольшее число нареканий было в адрес работы ЗАО «Петроэлектросбыта» относительно начислений тарифов и штрафов за потребление электроэнергии, а также к работе ТСЖ и ЖСК по вопросам установки счетчиков на воду и теплообеспечение и по расчетам тарифов по ним. В то же время, по мнению служб защиты прав потребителей по данным вопросам, является и введение в заблуждение потребителей тепла и электроэнергии относительно начисления тарифов на данный вид предоставляемых услуг.

Отдельным сегментом в вопросе защиты прав потребителей на рынке недвижимости остается вопрос риэлторского рынка и рынка дольщиков. Сегодня это проблемы легальности риэлторского бизнеса (значительный шаг в решении которой был сделан 5 октября 2010 года созданием Общественной приемной по защите прав потребителей в сфере недвижимости), а также проблема санкционированности некоторых застроек Санкт-Петербурга. Примером тому может служить забастовка, организованная 30 сентября 2010 года дольщиками недостроенного дома Санкт-Петербурга, в то время как в городе есть и недостройки, которые заморожены уже несколько лет. Поскольку, только в 2009 году без разрешения велась застройка 100 объектов.

Наряду с имеющимися проблемами Петербург считается наиболее защищенным городом России по рынку недвижимости, поскольку ряд программ организаций по защите прав потребителей данного сегмента имеют государственное финансирование.  

Кроме того, в Петербурге насчитывается около 40 организаций по регулированию вопросов закона РФ «О защите прав потребителей», 30 из которых рассматривают вопросы рынка недвижимости. Наиболее крупными из них являются Городской комитет защиты прав потребителей на рынке недвижимости, Комиссия по работе с потребителями ранка недвижимости, Комитет по защите прав потребителей, Общество по защите прав потребителей, Петербургское общество потребителей, Центр независимой потребительской экспертизы, районные отделы потребительского рынка и многие другие организации. Действуют по данному вопросу в Петербурге и общественные гражданские приемные, а также проводятся прямые трансляции встреч с представителями партий и организаций по вопросам защиты прав на рынке недвижимости.

Как видим, проблем на рынке недвижимости, связанных с защитой прав потребителей, достаточно. И только от нас зависит, насколько грамотно мы будем находить пути их решения.

Теги:


МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ:
Для того, чтобы добавить свой комментарий, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь

ЕЩЕ ИЗ НОМЕРА ОТ 8 Августа









Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Зарегистрироваться?

ПЕТЕРБУРГСКИЙ ПОЧТОВОЙ | Хостинг от uCoz

РУБРИКИ: Обзоры | Мнения | Сюжеты | Культура | События | Кинопремьеры Петербурга | Чтение | Спорт | Стиль

МЫ В СОЦСЕТЯХ: Twitter | ВКонтакте | Живой Журнал

РЕДАКЦИЯ: Написать в редакцию | Выслать пресс-релиз

Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции
P.S. Мнение редакции не всегда совпадает с мнением авторов статей, опубликованных на сайте