Каждый день мы ходим на работу, выполняем свои обязанности, общаемся с коллегами, начальством, клиентами. Как сохранить свою личную психологическую безопасность и избежать эмоционального выгорания? Как не раздражаться на коллег, клиентов и, тем самым, не портить себе и им настроение? Как не стать заложниками собственных стереотипов?
Противостоять нежелательному психологическому влиянию на работе приходится каждому работнику. Просто в ситуации стресса один работник будет раздражаться и следовательно после эмоциональных вспышек у него все будет валиться из рук, а другой работник найдет пути противостоять нежелательному психологическому влиянию.
Если вы стали на работе раздражительны по пустякам, вам кажется что клиенты только и хотят что испортить вам настроение, шеф придирается, то вам пора принять меры. Вам необходимо повысить осознанность при общении, и не говорите, что вы в общении всегда внимательны. Большая часть производственного общения происходит на автопилоте и если вы уже в который раз выполняете чужое поручение, подкинутое вам как бы «между делом» секретарем, у которого «ну вот нет времени на это» и он просил вас помочь, хотя это его непосредственные обязанности, то об осознанности говорить не приходится. Вам необходимо стать более внимательным и не выполнять работу для кого то. У вас есть только ваши непосредственные обязанности. И если вам опять подбросили небольшую работенку и сделали на лице умилительную мину и просили «немножко помочь» можете вообще не выполнять эту работу. А когда надеющийся на халяву коллега спросит про работу, можете ответить ему что это не ваши непосредственные обязанности и сегодня времени не было. Конечно, если это единичная просьба от работника, вы можете помочь, зная что человек в трудную минуту вам поможет тоже.
Также необходимо выработать эмоциональную уравновешенность. Действия манипулятора направлены чаще всего на то, чтобы выбить почву из под ног и заставить нервничать. Если вам начало казаться что уже чуть-чуть и вы вот-вот выйдете из себя, вспомните, что перекошенное лицо вас вовсе не украшает, вдохните и выдохните глубоко несколько раз и вспомните мудрый совет царя Соломона «Все проходит, пройдет и это». И пылайте ненавистью к тому, кто принес вам плохие вести. Может быть он ошибся, а может он и не виноват в произошедшем. Хотя в древнем мире гонца принесшего плохую весть убивали. Но мы же не туземцы.
Также старайтесь дать ситуации собственную оценку. Желание другого человека навязать вам именно такое виденье мира, это всего лишь его желание. Вы то можете иметь собственную точку зрения и вовсе не соглашаться с его точкой зрения. Возможность увидеть все под другим углом доступна не только философам, но и вам тоже. Может все вовсе не так плохо как вам пытаются представить?
Избегайте необдуманных спровоцированных действий. Как только вы приняли чужое мнение и начали действовать в соответствии с ним и при этом вас торопят, то ничего хорошего из этого не выйдет. Не спешите делать, лучше поспешите обдумать. Как то в одном офисе, в котором суетились менеджеры и работники, у окна сидел служащий и смотрел куда то вдаль. Зашел директор и спросил, почему он не работает. На что он ответил, что он может быть делает самое важное дело, чем все те, что тут присутствуют. «И что же ты делаешь?»-спросил шеф. «Я думаю»- ответил служащий. Думкайте – как говорит один мой знакомый. Для адекватной оценки ситуации вам это просто необходимо.
Профессиональная деятельность работника всегда связана с коммуникациями и при этом не стоит забывать, что соблюдение правил психологической безопасности позволяет человеку лучше понимать действия окружающих и не поддаваться на провокации. И относитесь ко всему с изрядным чувством юмора. Смеющимся и улыбающимся человеком трудно манипулировать. Помните, что работа занимает только часть вашей жизни, и следовательно выходя из офиса вы должны сосредотачиваться на других важных вещах, таких как семья и отдых.
4.5/2 
1126